Ultimo aggiornamento: 3 Ottobre 2025
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web e le transazioni relative ai prodotti e servizi offerti da BK Natural Srl. Potrebbero essere applicati ulteriori contratti specifici in relazione a determinati prodotti o servizi. In caso di conflitto, le disposizioni di tali contratti specifici prevalgono sui presenti Termini e Condizioni.
2. Accettazione dei Termini
Accedendo, registrandosi o utilizzando in qualsiasi modo questo sito web, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
3. Comunicazioni elettroniche
Utilizzando il sito web o comunicando con noi per via elettronica, l’utente accetta che tutte le comunicazioni (avvisi, contratti, informative) siano fornite in forma elettronica e abbiano piena validità legale.
4. Proprietà intellettuale
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5. Newsletter
È consentito condividere la nostra newsletter in formato elettronico con persone che possano essere interessate ai nostri prodotti o servizi.
6. Link a siti di terzi
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7. Uso consentito del sito
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8. Registrazione account
Qualora l’utente crei un account, è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il proprio account. Eventuali usi impropri devono essere tempestivamente segnalati a BK Natural Srl.
9. Spedizioni
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Le spese di spedizione ammontano a €5,90 per consegne in Italia.
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La spedizione è gratuita per ordini superiori a €49.
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Le consegne vengono effettuate solo nei giorni lavorativi.
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Al momento della spedizione sarà fornito il codice di tracking per seguire lo stato della consegna.
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Attualmente, le spedizioni sono limitate al territorio italiano.
10. Diritto di recesso e resi
10.1 Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire motivazioni.
10.2 Modalità di reso
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Il reso è a carico del cliente, che deve inviare i prodotti a:
Gamma Più – Via Caduti del Lavoro, 22 – 25046 Cazzago San Martino (BS), Italia.
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I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non lavati, nella confezione originale e completi di accessori.
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Si consiglia l’utilizzo di una spedizione tracciabile. BK Natural Srl non è responsabile di smarrimenti o danni durante il trasporto del reso.
10.3 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione originarie non verranno rimborsate.
10.4 Cambio taglia/prodotto
Non è previsto un cambio diretto. L’utente dovrà effettuare il reso secondo le modalità indicate e successivamente procedere con un nuovo ordine.
11. Garanzie
BK Natural Srl garantisce la conformità dei prodotti venduti secondo la normativa vigente. Non è responsabile di danni indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti.
12. Limitazione di responsabilità
Il sito e i suoi contenuti sono forniti “così come sono”. BK Natural Srl non garantisce che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o errori. La responsabilità massima per eventuali danni è limitata al prezzo pagato dal cliente per i prodotti acquistati.
13. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo la nostra Privacy Policy e Cookie Policy disponibili sul sito.
14. Forza maggiore
BK Natural Srl non è responsabile per ritardi o inadempienze dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, calamità naturali, emergenze sanitarie, interruzioni logistiche).
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
16. Informazioni di contatto
BK Natural Srl
P.IVA 04362480982
Email: info@bknatural.it